Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Kuchen Family S.L.
• NIF: B10890275
• Dirección: Calle Vidal, 82, 08202 Sabadell, Barcelona
• Teléfono: 622 458 173
• Correo: [email protected]

2. Datos personales que tratamos

Kuchen Family S.L. puede tratar los siguientes datos personales en función del canal de contacto utilizado:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección postal (en caso de recogida o entrega de aparatos).
• Datos derivados de la navegación (cookies técnicas, dirección IP).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de presupuesto y reparación.
• Comunicarnos con usted para informarle del estado de su reparación.
• Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contables.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación del sitio web.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio de reparación solicitado (art. 6.1.b RGPD).
• Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y gestión de la relación comercial (art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: En aquellos tratamientos donde se requiera, solicitaremos su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación la normativa fiscal y contable española, que exige la conservación de datos durante un mínimo de 5 años para facturas y documentos contables.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. En particular, pueden ser comunicados a:

• Administraciones públicas competentes (Agencia Tributaria, entre otras).
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, plataformas de comunicación) y con los que se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

7. Derechos del interesado

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a [email protected] adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Kuchen Family S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Modificaciones

Esta política de privacidad podrá ser actualizada para adaptarla a cambios normativos o a nuevas prácticas internas. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Última actualización: marzo de 2025.